A Merfolk Webshop használatával az alábbi feltételeket az oldal minden látogatója elfogadja, azokat magára nézve kötelezőnek fogadja el. Ezért a megrendelés elküldése előtt gondosan olvasd el az Általános Szerződési Feltételeket! Az alábbi információk kivonatosan tartalmazzák a megrendelésre és szállításra vonatkozó legfontosabb részleteket.
A megrendelés beérkezését a rendszer automatikusan azonnal visszaigazolja e-mailben. Ez az automatikus beérkezési visszaigazolás nem minősül szerződésnek, csupán jelzi neked, hogy rendelésed a webshop regisztrálta és továbbította a Merfolk felé.
A Merfolk a rendelést követő 5 munkanapon belül e-mailben küld tájékoztatást (Visszaigazolás) a rendelés állapotáról és a szállítás várható időpontjáról.
(Ha 5 munkanapon belül nem kapsz visszaigazolást, előfordulhat, hogy porszem ment a gépezetbe a megrendelés során. Kérjük, írj a merfolkstamp kukac gmail.com e-mailcímre, hogy kinyomozzuk, hol a hiba!)
A Merfolk webshopban többféle kategóriába tartozó terméket is rendelhetsz: kínálatunkban megtalálhatók a késztermékektől (pl. pecsétviaszok) a teljesen egyedi igények alapján készülő viaszpecsétnyomókig többféle készítési időt igénybe vevő termék. Ezekre mind más-más feltételek vonatkoznak:
Amennyiben nem egyedi terméket rendelsz, a Merfolk a rendelést követő 5 munkanapon belül e-mailben küld tájékoztatást (Visszaigazolás) a rendelés állapotáról és a szállítás várható időpontjáról.
Ha a termékek valamelyike nem áll rendelkezésre, akkor ennek tényéről, és a várható szállítási időről fogsz tájékoztatást kapni. Ebben az esetben eldöntheted, hogy szeretnél-e módosítani a megrendeléseden, vagy elállhatsz a megrendeléstől. Amennyiben elfogadod szállítási határidőt, vagy módosítod a megrendelésed, ennek megfelelő Visszaigazolást küldünk.
Az általános, nem egyediesített mintával ellátott pecsétnyomóinkat (pl. növényi mintás pecsétnyomók) a megrendelés után készítjük el, nem tartjuk őket raktáron. Amennyiben ilyen terméket rendelsz, a Merfolk a rendelést követő 5 munkanapon belül e-mailben küld tájékoztatást (Visszaigazolás) a rendelés állapotáról és a szállítás várható időpontjáról.
A pecsétek mintája nem változtatható, további teendőd a megrendelés után nincs. A pecsétnyomók elkészülési ideje a megrendelés visszaigazolásától számított 8-12 munkanap. A várható szállítási időt a Merfolk a Visszaigazolásban megjelöli.
Ebbe a kategóriába tartoznak a honlapon található előre megtervezett sablonok alapján készülő, egyediesített (monogramos) pecsétnyomók.
Miután kiválasztottad a neked tetsző monogrammal ellátott pecsétnyomó mintáját, tedd a kosaradba, és haladj tovább a fizetési oldal felé. A webshop PÉNZTÁR (checkout) oldalán a „Megjegyzések a rendeléssel, szállítással kapcsolatban” rubrikába tudod beírni, hogy milyen betűket szeretnél a pecsétnyomódon látni. Ezután küldd el a megrendelésed.
Ha a fentebbi lépés kimaradt, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot, a merfolkstamp@gmail.com email címen, ahol megírhatod, hogy milyen betűket szeretnél kérni a pecsétnyomódra.
A megrendelésed beérkezésétől számított 5 munkanapon belül e-mailben elküldjük a pecséted látványtervét jóváhagyásra (Jóváhagyás). A pecsétnyomó elkészülési ideje a látványterv jóváhagyásától számított 8-12 munkanap. A várható szállítási időt a Merfolk a Visszaigazolásban megjelöli.
A látványterv jóváhagyására azért van szükség, mert előfordulhat, hogy a saját kezdőbetűitekkel a pecsét látványterve nem tetszik annyira, mint a honlapon bemutatott példa. A pecsétekhez használt betűtípusok kinézetén nem tudunk változtatni. Azonban lehetőséget biztosítunk arra, hogy ebben az esetben egy másik betűtípust választhass. Az eredetileg küldött látványterven kívül további 1 látványterv megnézésére van lehetőséged felár nélkül.
Ezen felül minden további látványterv ára 1500.- Forint.
A monogramos pecsétnyomók egyedi rendelésre készülnek, így nem vonatkozik rájuk az elállási jog.
Ha teljesen egyedi mintával szeretnél viaszpecsétnyomót, a saját elképzelésed szerint, lehetőséged van ezt is megrendelni. Ehhez tedd be a kosárba és vásárold meg az “egyedi tervezésű viaszpecsétnyomó” terméket. Ezután vedd fel velünk a kapcsolatot a merfolkstamp@gmail.com email címen.
Az e-mailben írd meg nekünk minél részletesebben, hogy milyen mintát szeretnél a pecséten látni. Ha van, küldj képet, vagy ha rajzoltál valamit, fotózd be jó minőségben.
A leírásod, küldött képeid alapján megtervezzük a pecsét grafikáját és elküldjük neked jóváhagyásra. Ha még valamin szeretnél finomítani, megteheted: egy módosítási kör áll rendelkezésre felár nélkül. Mivel a feltüntetett árban egy módosításra van lehetőség, ezért lényeges, hogy minél pontosabban írd le az elképzelésed, hogy elsőre értsük, mire gondoltál! További változtatások 2000.- Forintba kerülnek email körönként.
Amennyiben teljesen egyedi mintájú, saját elképzelés alapján tervezett pecsétnyomót szeretnél, a grafikai szerkesztés időigényes. Ennek az ideje változó, a kérés bonyolultságától, a Megrendelő leírásának pontosságától és a Megrendelő visszajelzésének gyorsaságától is függ. Emiatt előzetes egyeztetés nélkül határidőt nem tudunk vállalni, azonban elmondható, hogy az egyedileg tervezett pecsétnyomók elkészülési ideje átlagosan 14-21 munkanap. A várható szállítási időt a Merfolk a Visszaigazolásban megjelöli.
Az egyedileg tervezett pecsétnyomókra elállási jog nem vonatkozik.
A szállítási időt, amely a megrendelt termék jellegétől függ (pl. egyedi tervezés, egyedi gyártás) a Merfolk a Visszaigazolásban megjelöli.
Amennyiben nem egyedi terméket rendeltél (pl. viaszt), és a megrendelt termék készleten van, az általános postára adási határidő az átutalást követő 2-5 MUNKANAP. Amennyiben a megrendelt Termék, illetve Termékek bármelyike nincsen készleten, úgy a Merfolk felveszi veled a kapcsolatot.
Egyszerre több termék rendelése esetén összevárjuk, hogy az összes termék beérkezzen, és egy csomagként adjuk fel a megrendelésed. A szállítási határidő emiatt kitolódhat, amelyről a visszaigazolásban tájékoztatunk.
A webshop hétvégén és ünnepnapokon is automatikusan fogadja a megrendeléseket, de a megrendelések feldolgozása és kiszállítása munkanapokon történik.
A hétvégén és ünnepnapokon leadott megrendelésedet legkorábban a következő munkanapon kezdjük feldolgozni!
Amennyiben személyes átvételt választasz, a megrendelést szállítási díj nem terheli. – A SZEMÉLYES ÁTVÉTEL JELENLEG SZÜNETEL!
A személyes átvétel helye: 1084 Budapest, Tolnai Lajos utca 27. (Nem üzlethelyiség!) Ez a webshop irodája, nem mindig vagyunk itt, ezért feltétlenül egyeztess e-mailben, hogy mikor szeretnél érkezni (merfolkstamp kukac gmail.com).
Amennyiben nem személyes átvételt választasz, szállítási költség merül fel, amely a vevőt terheli. A csomagokat a Magyar Posta és az MPL Futárszolgálat igénybevételével juttatjuk el hozzád. A rendelés leadásakor te döntheted el a szállítás módját.
Bruttó 17.000,- Ft-ot meghaladó összértékű egyidejű megrendelés esetén, Magyarországon belül, a kiszállítás ingyenes.
A csomagok szállításában partnerünk az MPL Postafutár szolgálata.
MPL házhozszállítás: Akkor válaszd ezt az átvételi módot, ha szereted, hogy a futár az ajtódig viszi a megrendelésed. A csomagot nem csak otthonra, hanem a munkahelyedre, vagy máshová is kérheted. A lényeg, hogy legyen valaki a címen, aki át tudja venni a csomagot. A kézbesítés várható időpontjáról az MPL e-mailben és SMS-ben is értesíteni fog, ezért rendeléskor ne felejtsd el megadni az e-mailcímed és a telefonszámod!
MPL csomagautomata: Akkor válaszd ezt az átvételi módot, ha te magad szeretsz menni a küldeményeidért, és útba esik neked az MPL valamelyik telepített csomagautomatája.
A webshop automatikusan felajánlja neked a választható csomagautomatákat. De ha a böngésződ mégsem jeleníti meg a listát, így tudod a problémát áthidalni:
Itt tudod kiválasztani, melyik csomagautomata lenne neked a legkényelmesebb. A csomagautomata számát, amelybe a csomagodat kéred, a rendelés során az EGYÉB MEGJEGYZÉSEKBEN tüntesd fel!
MPL PostaPont: Akkor válaszd ezt az átvételi módot, ha te magad szeretsz menni a küldeményeidért, és útba esik neked valamelyik PostaPont.
A webshop automatikusan felajánlja neked a választható PostaPontokat. De ha a böngésződ mégsem jeleníti meg a listát, így tudod a problémát áthidalni:
Itt tudod megnézni, hol találhatóak az országban PostaPontok. A rendelés során az EGYÉB MEGJEGYZÉSEK részbe írd be, hogy melyik PostaPontra szeretnéd kérni a csomagodat!
MPL Postán maradó: Akkor válaszd ezt az átvételi módot, ha te magad szeretsz menni a küldeményeidért, és van közel hozzád egy postafiók. Az MPL csomagokat a legtöbb postán soron kívül, sorszámhúzás nélkül át lehet venni a csomagpontként megjelölt ablaknál. Nem mellesleg egy füst alatt feladhatod a csekkjeidet és a leveleidet is.
A webshop automatikusan felajánlja neked a választható postákat. De ha a böngésződ mégsem jeleníti meg a listát, így tudod a problémát áthidalni:
Itt tudod megnézni a szokásos postád címét, sorszámát. A rendelés során az EGYÉB MEGJEGYZÉSEK részbe írd be, hogy melyik településre, hányas számú postára kéred a csomagodat.
Magyarország határain túlra nemzetközi szállítási lehetőségeink az irányadóak, melyeket a webshop – külföldi IP-címről való rendelés esetén – automatikusan betölt a rendelés összegzésekor.
Amennyiben külföldi címre rendelnél, de nem látod a nemzetközi szállítási opciókat, vedd fel velünk a kapcsolatot, szívesen segítünk!