Általános Szerződési Feltételek

MERFOLK

(DR. GLEICHAUF BOGLÁRKA E.V.)

FOGYASZTÓI WEBSHOP

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Szerződés tárgya, preambulum

A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban ÁSZF) célja, hogy a www.merfolk.hu weboldalon üzemeltetett webshopban (a továbbiakban „Webshop”) fogyasztók által történő vásárlás szabályait meghatározza. A www.merfolk.hu weboldalon keresztül a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek mellett lehet vásárolni.

Ön a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Ön, mint vásárló (a továbbiakban: Vevő) a Webshopban történő vásárlással kifejezetten elismeri, hogy a jelen ÁSZF-et elolvasta és az abban foglaltakkal egyetért, azokat magára nézve kötelezőnek fogadja el.

Amennyiben Ön nem minősül a Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerinti fogyasztónak (így különösen ha viszonteladóként jár el) és a jelen ÁSZF nem tartalmaz kifejezetten Önre vonatkozó rendelkezést, úgy a rendelés feltételeiről kérjük érdeklődjön a Webshop üzemeltetőjénél.

A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.

A Webshop magyar nyelven érhető el.

 

Impresszum –  A Webshop üzemeltetője, a vállalkozás adatai:

A MERFOLK Webshop üzemeltetője (a továbbiakban: MERFOLK) az alábbi adatokkal rendelkezik:

név: dr. Gleichauf Boglárka egyéni vállalkozó

adószám: 67102745-1-31

nyilvántartó hatóság: NAV

nyilvántartási szám: 43347302

székhely: 2890 Tata, Kazincbarcikai utca 2/C

levelezési cím: 1084 Budapest, Tolnai Lajos utca 27.

elektronikus levelezési cím: merfolkstamp@gmail.com

telefonszám: 0630 366 7215

számlavezető bank: K&H Bank Zrt.

bankszámlaszám: HU42 1040 2142 6657 4955 5152 1005

 

Tárhelyszolgáltató adatai:

A Webshop tárhelyét biztosítja:

DiMa.hu Kft.
Székhelye: 4032 Debrecen, Békessy Béla u. 9. C. épület 3. emelet 10. ajtó

Adószám: 14079665-2-09
Cégjegyzékszám: 09-09-014017

Vásárlás a webshopban

A szerződés tárgyának lényeges jellemzői

Valamennyi Termék mellett megtalálható annak részletes leírása, valamint a fizetendő vételár, amelyet a Vevő a Termékre kattintva tekinthet meg.

 

Termékismertető:

A Merfolk webshopban az alábbi kategóriákba tartozó termékeket lehet megrendelni, melyekre különböző feltételek vonatkoznak:

 

Nem egyedi, késztermékek (pl. pecsétviaszok)
Rendelésre készülő termékek:
– Minta alapján készülő, katalógusból választható termékek
– Minta alapján készülő, SAJÁT MONOGRAMMAL egyediesített termékek
– Egyedi tervezésű pecsétnyomók

 

A rendelés menete, szerződés létrejötte

A Vevő a Webshopban feltüntetett termékeket (a továbbiakban: Termékek) a Webshopban rendelheti meg.

A Webshopban kiválasztott Termékeket a Vevő a Webshop kosarában (a továbbiakban: Kosár) állíthatja össze. A Webshop kosarába tett Termékeket a Vevő nem köteles megvásárolni, a Termékek listájának, illetve a kosár tartalmának összeállítása nem minősül szerződéses ajánlatnak, vagy ajánlattételi felhívásnak.

A megfelelő termékek kiválasztását követően, amennyiben nem kíván további terméket a kosárba tenni, válassza a kosár tartalmának véglegesítését. Ezt követően szükséges kitöltetni a megrendelést. A kosárba tett termékekre vonatkozóan az adásvételi szerződés a MERFOLK és a Vevő között a Vevő által kitöltött megrendelésben meghatározott adatokkal és a jelen ÁSZF szerinti feltételekkel jön létre. Emiatt nagyon fontos, hogy a megrendelést pontosan töltsék ki. A “Pénztár” oldalon a megrendelés véglegesítése előtt a weboldal felkínálja a megrendelés ellenőrzésének/módosításának a lehetőségét. Kérjük, hogy figyelmesen olvassák el a megrendelésüket a véglegesítést megelőzően.

 

A Webshopban csak legalább 2000,- Forintot meghaladó összértékű rendelések kerülnek rögzítésre és teljesítésre (minimum rendelési érték). Ezen érték alatt a Webshopon keresztül nem adható le rendelés, illetve a MERFOLK megtagadhatja a rendelés teljesítését vagy felszólíthatja a Vevőt, hogy megrendelését egészítse ki a minimum rendelési értékre.

 

A Webshopban történő vásárláshoz, így a Kosár tartalmának megrendeléséhez a Vevőnek:

  • meg kell adnia a megrendeléshez szükséges személyes adatait, valamint
  • el kell fogadni a jelen ÁSZF feltételeit is.

Adatai megadásával, valamint a jelen ÁSZF elfogadásával és a megrendelés véglegesítésével a Vevő kijelenti, hogy cselekvőképes, betöltötte 18. életévét, a rendelés megtételére jogosult, valamint elfogadja a jelen ÁSZF feltételeit.

A megrendelés beérkezését a rendszer automatikusan azonnal visszaigazolja a Vevő által megadott e-mail-címre. Ez a beérkezési visszaigazolás nem minősül az eladó (MERFOLK) és a vásárló (Vevő) között létrejött szerződésnek, csupán jelzi a Vevőnek, hogy rendelését az elektronikus rendszer regisztrálta és továbbította a MERFOLK illetékes munkatársa felé. A visszaigazolás kizárólag a megrendelés kézhezvételét és nem annak elfogadását, vagyis nem a szerződés felek közötti létrejöttét bizonyítja.

A Webshopon keresztül leadott rendelés szerződési ajánlatnak minősül, így ajánlati kötöttséggel jár. Ez azt jelenti, hogy a Vevő egészen addig kötve van az ajánlathoz, amíg a MERFOLK nem küld olyan e-mailt a Vevő által megadott e-mail címre, amelyben kifejezetten elfogadja a megrendelést.

A MERFOLK a megrendelés rögzítéséről, és a szállítás várható időpontjáról 5 munkanapon belül e-mailben küld tájékoztatást (a jelen szerződésben: Visszaigazolás). A Vevő ajánlati kötöttsége ezen Visszaigazolás megküldéséig áll fenn. Amennyiben ez – valamint átutalás választása esetén a vételárnak a Vevő általi átutalása – megtörtént, a szerződés létrejöttével a MERFOLK köteles leszállítani/átadni a megrendelt Termékeket, a Vevőnek pedig fizetési kötelezettsége keletkezik. Amennyiben a Vevő a megrendelés leadásakor az átutalásos fizetési módot választotta, és a teljes vételárat átutalta a MERFOLK számlájára, úgy az összeget az ajánlati kötöttség fennállása alatt nem követelheti vissza.

Amennyiben a MERFOLK a Vevő megrendelését határidőben nem igazolja vissza, úgy a Vevő ajánlati kötöttsége megszűnik, megrendelés törlésre kerül. Amennyiben a megrendelést valamilyen elháríthatatlan ok miatt nem tudjuk a jelen ÁSZF szerinti feltételekkel teljesíteni, úgy erről, a megrendelés visszaigazolását követően a lehető leghamarabb emailben értesítjük.

A MERFOLK fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelések beérkezésekor, amennyiben a regisztráció adatainak valódisága kérdéses vagy értelmezhetetlen, az adatokat törölje, és az ezekkel az adatokkal feladott megrendeléseket érvénytelennek minősítse. A megrendelés jóváhagyása (Visszaigazolás) után elektronikusan a megrendelés már nem törölhető.

A MERFOLK tájékoztatja a Vevőket, hogy a Webshop katalógus-áruházként működik annak érdekében, hogy a Vevőket minél több gyártó különböző, magas minőségű termékeivel tudja kiszolgálni, valamint hogy a Vevők számára a lehető legkedvezőbb ajánlatot tudja nyújtani. Mindezekre tekintettel, kivéve amennyiben az külön feltüntetésre nem kerül, a MERFOLK a Termékeket nem tartja raktáron.

A Webshop internetes oldalának megnyitása adatforgalommal járhat, amelynek esetleges költsége a Vevőt terheli és a költség mértéke függhet a Vevő internetszolgáltatójától, a szolgáltatás díjcsomagjától és annak konstrukciójától.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon munkaidőben történik, hétvégén, valamint ünnepnapokon a Webshop szünetel.

 

Nem egyedi, KÉSZTERMÉKEK:

Amennyiben a kívánt Termék, illetve Termékek valamelyike nem áll rendelkezésre, úgy a MERFOLK munkatársa a Visszaigazolás helyett ennek tényéről, valamint a várható szállítási határidőről tájékoztatja a Vevőt. A Vevő ebben az esetben dönthet, hogy kíván-e módosítani a megrendelésén, vagy elállhat a megrendeléstől. Amennyiben a Vevő a szállítási határidőt elfogadja, vagy módosítja a megrendelését, úgy részére a MERFOLK ennek megfelelő Visszaigazolást küld.

 

RENDELÉSRE KÉSZÜLŐ TERMÉKEK:
– Minta alapján készülő, katalógusból választható termékek
– Minta alapján készülő, SAJÁT MONOGRAMMAL egyediesített termékek
– Egyedi tervezésű pecsétnyomók

Lehetőség van arra, hogy emailben megküldött, a Vevővel egyeztetett szempontok alapján egyedi kérésre készítsünk viaszpecsétnyomót a vevő részére.

A Vevő az általános eljárás szerint vásárolhatja meg az „egyedi tervezésű pecsétnyomó” terméket a webshopból. A rendelési folyamat után a vevő a merfolkstamp@gmail.com emailcímen keresztül tudja részletezni elképzeléseit. A vevő által küldött leírás, esetleg kézi rajzok alapján a MERFOLK egy látványtervet küld, melyet elküld a Vevő részére jóváhagyásra. A Vevőnek egy kisebb módosításra van lehetősége a már elkészült látványterven. A módosítás nem irányulhat teljesen új minta készítésére.

A rendelkezésre álló 1 módosítási lehetőségen túl további módosításokra 2000.- Forint / email kör áron van lehetőség, amelyet díjbekérő alapján a Vevő előre köteles fizetni.

Amennyiben a Vevő az egyedi rendelésre készülő viaszpecsétnyomó fizikai gyártása előtt, de már a látványterv elkészítése után állna el a vásárlástól, úgy a Vevő a vételár 50%-ának visszatérítésére jogosult. Amennyiben az egyedi viaszpecsétnyomó fizikai gyártása megkezdődött, úgy a vevőt nem illeti meg az elállási jog, tekintve, hogy a kérdéses pecsétnyomó kizárólag az ő részére értékesíthető.

Egyedi rendelésre készülő termékek esetén Visszaigazolásban tájékoztatja a vevőt a várható szállítási időről.

Rendelés törlése, felelősség a rendelés során megadott információkért, információk kijavítása

A MERFOLK jogosult törölni minden olyan megrendelést, illetve visszakövetelni azt a már teljesített megrendelést, amely a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket, illetve jogszabály rendelkezéseit megsérti.

A megrendelést a MERFOLK a Webshopban csak regisztrált Vevőtől és csak akkor fogadja el, ha a Vevő a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitöltötte.

A MERFOLK-ot a Vevő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

Az adatbeviteli hibáknak a szerződéses nyilatkozat, illetve megrendelés elküldését megelőzően történő azonosításához és kijavításához biztosított eszközök:

  • a Kosár tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető;
  • a személyes adatok (pl.: számlázási cím, szállítási cím, telefonszám, stb.) tartalma ellenőrizhető, megváltoztatható.

 

 

Szállítás, szállítási díjak

Amennyiben a Vevő nem személyes átvételt választ, úgy a Termék megrendelése esetén szállítási költség merül fel, amelyet a Vevő visel.

A Visszaigazolásban a vállalt szállítási határidőt a MERFOLK megjelöli.

A készleten nem lévő Termékek, illetve a személyes átvétel, valamint a banki átutalásos fizetés esetében a MERFOLK a várható szállítási határidőről tájékoztatja a Vevőt.

Amennyiben a Vevő banki átutalást jelöl meg fizetési módként, úgy a MERFOLK csak akkor kezdi meg a Termékek szállítását, ha a vételár megérkezett a megjelölt bankszámlára. Ebben az esetben a megjelölt szállítási határidő tájékoztató jellegű és függ az átutalás megtörténtétől.

Amennyiben a Vevő egyszerre több Terméket rendel meg és ezek várható szállítási határideje eltérő, úgy postai kiszállítás esetén a leghosszabb szállítási határidejű Termék készletre kerülése, valamint postára adási határideje irányadó az együtt megrendelt összes Termékre, így azok egyszerre kerülnek feladásra a Vevő részére.

A megrendelések feldolgozása és kiszállítása munkanapokon történik, hétvégén, valamint ünnepnapokon a Webshop szünetel.

A Vevőt terhel minden következmény személyes adatainak, így különösen postacímének hibás, illetve téves megadása. Az ebből eredő költségeket köteles a MERFOLK számára megtéríteni.

Amennyiben a megrendelt Termék készleten van, úgy az általános postára adási határidő az átutalás végrehajtását követő 3-5 munkanap. Amennyiben a megrendelt Termék, illetve Termékek bármelyike nincsen készleten, úgy a MERFOLK munkatársa felveszi a Vevővel a kapcsolatot.

Egyedi megrendelésre készülő termékek esetén az általános postára adási határidő a Vevő végleges jóváhagyását követő 8-12 munkanap. A MERFOLK munkatársa egyedileg egyezteti a Vevővel a várható szállítási időt.

A MERFOLK a Termékeket a náluk szokásos csomagolással látja el és adja át a postai szolgáltató részére. Postai kiszállítás esetén a MERFOLK nem vállal felelősséget a küldemények postázásból eredő sérüléséért, hiányosságaiért, valamint a kiszállítás határidejéért.

 

A Vevő a megrendelt Termékek szállítására az alábbi módokat választhatja:

  1. (személyes átvétel) – ÁTMENETILEG SZÜNETEL
  2. kiszállítás Magyar Posta (a jelen szerződésben: postaszolgálat) MPL postacsomagként házhoz, MPL csomagautomata vagy postán maradó küldeményként;

A küldemények kiszállítására vonatkozó rendelkezések kizárólag Magyarország területén belülre történő szállítási címekre történő szállításra vonatkoznak. Magyarországon területén kívüli címre történő kiszállítás esetén kérje személyes ajánlatunkat és külön tájékoztatásunkat.

(Személyes átvétel) – ÁTMENETILEG SZÜNETEL

Amennyiben a Vevő személyes átvételt választja, úgy a megrendelést szállítási díj nem terheli, azonban a Vevőt terhelik az átvétel helyére történő eljutás költségei.

Személyes átvételre az alábbi cím(ek)en kerülhet sor:

  • 1084 Budapest, Tolnai Lajos utca 27. (nem üzlethelyiség!)

Amennyiben a megrendelt termék készleten van, úgy az általános szállítási határidő a Visszaigazolás megküldését követő első személyes átvételre nyitva álló időpont.

Személyes átvételre a Visszaigazolásban megjelölt szállítási héten csütörtökön délután 2 és 8 óra között van lehetőség. A MERFOLK fenntartja a jogot arra, hogy ezt az időpontot – így különösen munkaszüneti napra, betegségre, stb. tekintettel – módosítsa. A módosításról a MERFOLK a Webshopon keresztül értesíti a Vevőket.

Amennyiben a Vevő a Terméket a megjelölt szállítási héten, valamint további két héten keresztül nem veszi át, úgy a MERFOLK jogosult a Termékeket más számára értékesíteni és az értékesítéssel együtt a már megfizetett előleget visszautalni a Vevő részére.

Kiszállítás postaszolgálattal

Amennyiben a Termékek kiszállítása postaszolgálat igénybevételével történik, a szállítás díja a Vevőt terheli.

A MERFOLK Magyarországon belüli kiszállítási címre a csomagokat MPL postacsomag alapküldeményként adja fel a címzett részére.

A postai szolgáltatás díja az alábbiak szerint alakul:

  • Magyarországon belül a Magyar Posta MPL mindenkori díjszabása alapján, amely függ a csomag súlyától és terjedelmétől.
  • Magyarországon kívülre történő kiszállítás esetén egyedi árajánlat alapján van lehetőség.

Bruttó 17.000,- Ft-ot meghaladó összértékű Termékek egyidejű megrendelése és egyidejű csomagként feladása esetén a Magyarországon belülre, egy átvételi címre történő sima MPL alapcsomagkénti postai kiszállítás ingyenes.

A Vevőt terheli bármely többletszolgáltatás (így tértivevényes küldemény, értéknyilvánítás, visszakézbesítés, törékeny kezelés, stb.) költsége függetlenül attól, hogy a MERFOLK az MPL alapcsomag árát átvállalja.

A vételár, fizetés

A vételár mindig a kiválasztott Termék mellett feltüntetett összeg, amely – ha nincs külön jelölve – bruttó összeg. A MERFOLK tájékoztatja a Vevőt, hogy alanyi ÁFA mentes adózónak minősül. A Termékek vételára nem tartalmazza az esetleges kiszállítás költségét.

A Webshopban megrendelhető Termékek árai változtatásának jogát a MERFOLK fenntartja azzal, hogy a módosítás a Webshopban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt és Visszaigazolt Termékek vételárát nem érinti.
Amennyiben a MERFOLK minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webshop felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a Termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0” Ft-os vagy „1” Ft-os árra, akkor a MERFOLK nem köteles a Terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél bármilyen további következmény nélkül elállhat vásárlási szándékától.

Magyarországon a következő fizetési módok közül választhat:

  1. készpénzzel a csomag személyes átvételekor; vagy
  2. előre utalással a MERFOLK bankszámlájára, illetve PayPal fizetéssel; vagy
  3. bankkártyával Stripe vagy PayPal alkalmazáson keresztül.

1. Készpénz

A MERFOLK személyes átvétel keretében készpénzzel történő fizetésért nem számít fel felárat.

2. Előre utalás

A Kosárban található Termékek ellenértékének megfelelő összeget dr. Gleichauf Boglárka K&H 1040 2142 6657 4955 5152 1005 számú bankszámlájára kell átutalni úgy, hogy a Visszaigazolásban található rendelés számot, valamint a Vevő nevét az átutalás megjegyzés rovatában fel kell tüntetni. A Vevő felel az átutalás esetleges hibájáért, így különösen a megfelelő megjegyzés nélküli átutalásért.

PayPal előre fizetéses mód választása esetén: gleichauf_b@hotmail.com.

3. Bankkártya

Stripe fizetési kapu segítségével, vagy PayPal rendszeren keresztül bankkártyával.

 

A Vevő kifejezetten tudomásul veszi, hogy a megrendelt és átadott Termékek vételárát köteles kifizetni.

Panaszkezelés

A Vevő a Termék átvételekor köteles a leszállított Termékek mennyiségét és csomagolását ellenőrizni. A mennyiséggel, illetőleg olyan, a Termék csomagolását is érintő károsodásokkal kapcsolatos észrevételeket a Vevő köteles haladéktalanul jelezni, továbbá sérülés, hiány esetén a Vevő köteles jegyzőkönyvet felvetetni a postaszolgálattal.
A Termék átvételét követően csak olyan hibákra vonatkozó kifogásokat tudunk elfogadni, amely az átvételkor megfelelő gondosság esetén sem volt észlelhető.

A Vevő a Termékkel, vagy a teljesítéssel kapcsolatos panaszát a MERFOLK-nak küldheti el a jelen ÁSZF-ben megadott e-mail címre, vagy postai úton. A MERFOLK a panaszt haladéktalanul kivizsgálja és a vizsgálat eredményéről írásban tájékoztatja a Vevőt.

 

A Termékre vonatkozó szavatosság (a 45/2014. Korm. rendelet 3. sz. melléklete szerinti tájékoztatás)
  • Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával? Ön a MERFOLK hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a mindenkori Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján? Ön – választása szerint- az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét? Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét? Ön a MERFOLK-kal szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

 

 

  • Termékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a Termékszavatossági jogával? A Termék hibája esetén Ön – választása szerint – Kellékszavatossági jogát vagy Termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg Önt Termékszavatossági igénye alapján? Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás Termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a Termék hibásnak? A Termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön Termékszavatossági igényét? Termékszavatossági igényét Ön a Terméknek a gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti Termékszavatossági igényét? Termékszavatossági igényét kizárólag a Termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A Termék hibáját Termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül Termékszavatossági kötelezettsége alól? A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül Termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

  • a Terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
  • a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
  • a Termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívjuk figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és Termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt Termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

 

  • Jótállás

A MERFOLK a Termékekre nem vállal jótállást.

Elállási jog

A Vevő elállási joga (a 45/2014. Korm. rendelet 1. sz. melléklete szerinti tájékoztatás)

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől, így a megrendelt Termékeket hiánytalanul visszaküldeni.

Elállási jog gyakorlása esetén a Termékek csak sérülésmentesen, az eredeti csomagolásban és a számlával együtt szolgáltathatóak vissza, a MERFOLK-nak csak ebben az esetben áll módjában a vételárat visszatéríteni. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a Termékek visszajuttatásának költségeit a Vevő köteles viselni. Amennyiben a Termékek visszajuttatásának költségeit a Vevő nem viseli, úgy a visszatérítendő összegből levonásra kerül a szállítás költsége.

Az elállási határidő az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a Terméket átveszi.

Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre:

dr. Gleichauf Boglárka egyéni vállalkozó

Levelezési cím: 1084 Budapest, Tolnai Lajos utca 27.

E-mail: merfolkstamp@gmail.com

Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is. PDF

Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.

A Vevő elállási jogának gyakorlásától számított 14 napon belül köteles a Termékeket visszajuttatni a MERFOLK-hoz.

A MERFOLK a Termékek vételárát az elállás gyakorlásától számított 14 napon belül téríti vissza a Vevőnek a Vevő által választott fizetési módon. Tájékoztatjuk, hogy a MERFOLK mindaddig visszatarthatja az összeget, ameddig a Termékeket a Vevő vissza nem juttatta a MERFOLK számára.

 

Egyedi rendelésre készülő és egyediesített termékek

Nem gyakorolhatja elállási jogát, ha a Terméket az Ön kérése vagy utasítása alapján állítottuk össze, illetve amelyet egyértelműen az Ön személyére szabtunk, továbbá akkor sem, ha a Termék minőségét rövid ideig őrzi meg.

Felhívjuk a Vevő figyelmét, hogy amennyiben a vevő egyedi, vagy saját nevének kezdőbetűivel egyediesített termék  gyártását rendeli, úgy a vevőt nem illeti meg az elállási jog, tekintve, hogy a kérdéses viaszpecsétnyomó kizárólag az ő részére értékesíthető.

 

 

Az elállás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a Terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles számunkra a Terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a Terméket.

A Termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a Termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

 

A MERFOLK elállási joga

Amennyiben a Vevő átutalásos fizetést választotta és az átutalás a Visszaigazolástól számított 5 munkanapon belül nem érkezik be, úgy a MERFOLK jogosult elállni a szerződéstől.

Amennyiben a Vevő személyes átvételt és készpénzzel történő fizetést választott, azonban a Visszaigazolástól számított 20 munkanapon belül nem veszi át a megrendelt Termékeket, úgy a MERFOLK jogosult elállni a szerződéstől.

Amennyiben a Vevő a megrendeléskor hibás adatokat rögzített és így részére a Termékeket nem lehet leszállítani, úgy a MERFOLK jogosult elállni a szerződéstől.

Hibás ár, vagy hibás szállítási költség esetén a megrendelést – vagyis a Vevő ajánlatát – a hibás áron nem áll a MERFOLK módjában elfogadni, és nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni.

A MERFOLK az ÁSZF-ben foglalt esetekben nem tehető felelőssé a Vevőt az elállásból esetlegesen érő következményekért, így különösen nem köteles megtéríteni a Vevőnek az elállásból eredő bármely kárát.

Adatkezelés

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (továbbiakban: Infotv.) szerint tájékoztatjuk a Vevőt, hogy a MERFOLK a Webshopban az alábbiak szerinti személyes adatait a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából kezeli a 2001. évi CVIII törvény, valamint az Ön önkéntes, az Infotv. szerinti hozzájárulása alapján:

  1. személyes átvétel esetén:
  • név
  • cím
  • e-mail cím
  • telefonszám
  1. bármely más kézbesítési mód esetén:
  • név
  • cím
  • szállítási cím
  • e-mail cím
  • telefonszám

A Vevő továbbá opcionálisan megjegyzést fűzhet a megrendeléshez, illetve megadhatja az alábbi számlázási adatokat is (amennyiben az a szállítási címtől eltérő):

  • név
  • cég neve
  • adószám
  • székhely

Az adatokat kizárólag a MERFOLK Webshop üzemeltetéséért felelős munkatársai ismerhetik meg. Az adatkezelés a cél megvalósulásáig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig tart. A MERFOLK a Vevő adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a MERFOLK alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el (pl. postaszolgálat) és ez a szerződés teljesítéséhez feltétlenül szükséges.

A Vevő tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, törlését, zárolását, illetve adatainak a megjelölt célra vagy annak egy részére történő kezelésének megszüntetését. Tájékoztatjuk továbbá, hogy a további együttműködést bármikor, indokolás nélkül megtagadhatja. Az adatkezeléssel kapcsolatban a Vevőt megilletik az Infotv-ben biztosított jogorvoslati lehetőségek, nevezetesen az Infotörvény-ben meghatározott tiltakozási jog, illetve bíróság előtt érvényesítheti jogait és a jogszabályok szerint őt esetlegesen megillető kártérítést és sérelemdíjat.

Tájékoztatjuk továbbá, hogy a regisztráció elküldésével és a Webshopban való vásárlással Ön kifejezetten és önkéntesen hozzájárul megadott adatai kezeléséhez. Hozzájárulását a Vevő bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja.

Tájékoztatjuk a Vevőt, hogy a Termékek megrendelésére és vásárlására tekintettel az Infotv. értelmében a MERFOLK-kal ügyfélkapcsolatban álló személynek minősül.

A továbbiakban lásd még az Adatvédelmi szabályzatban foglaltakat.

Technikai feltételek

A Webshop használata során a MERFOLK javasolja, hogy a Vevő tegye meg az alábbi óvintézkedéseket: használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit.

A Webshopban való vásárlás feltételezi a Vevő részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását. Az internet használata díjjal járhat, amelynek költségei a Vevőt terhelik.

A MERFOLK nem felelős semmilyen kárért, amely a Webshopra való csatlakozás miatt következett be. A Vevőt terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.

A MERFOLK különösen nem szavatolja a Webshop szünetmentes üzemelését, folyamatos elérhetőségét.

Záró rendelkezések

A Felek között a 3. pont szerint létrejött szerződés írásbeli szerződésnek minősül, azt a MERFOLK 5 évig megőrzi. A jelen szerződésre, valamint a Webshopon történő Termék megrendelésre a Felek kikötik a magyar jog – így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, továbbá  a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet – alkalmazását.

A MERFOLK bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a Webshopban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.

A jelen ÁSZF kizárólag a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztókkal létrejött szerződésekre vonatkozik.

A MERFOLK kártérítési felelősségét – a szerződésben foglalt előnyökre tekintettel – a megvásárolt Termékek vételárában korlátozza. A MERFOLK-ra nem vonatkozik a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex.

Vitarendezés

A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő Felek értékhatártól függően a Budapesti II. és III. Kerületi Bíróság, illetve a Székesfehérvári Törvényszék kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.

A szerződés teljesítésével, valamint a Termék hibájával kapcsolatos panaszával – amennyiben a MERFOLK-nak az Ön panaszával kapcsolatos álláspontjával nem ért egyet – fordulhat az Ön lakóhelye, vagy tartózkodási helye szerinti Békéltető Testülethez. A vállalkozás székhelye szerint illetékes Békéltető Testület elérhetősége:

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.

Webshop ÁSZF verzió: 1.0

Hatályos 2023. április 1-től visszavonásig vagy változtatásig.